Q：
我在桌面用鼠标右键点击后，在弹出的菜单选择“新建->快捷方式”，却出现一个零字节的文件，名为“新快捷方式”，而创建新的快捷方式向导无法启动。请问这个奇怪问题如何解决？
A：
这是因为注册表项损坏或包含错误值导致这种现象。打开注册表，定位到：HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellNew\在右侧的Command，将其键值修改为：RunDLL32 AppWiz.Cpl，NewLinkHere %2如果计算机上没有安装windows桌面更新组件对于命令是下列值：RunDLL32 AppWiz.Cpl，NewLinkHere %1即可解决问题。注意小心修改前备份注册表。
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