问题:
客户有一台电脑进入系统之后,无论打开什么程序发现都会死机。
长沙电脑维修网解答:
根据经验发现此种故障一般是系统感染病毒引起的。只有杀毒或重装系统来解决。
先升级杀毒软件,重新启动电脑,进入系统“安全模式”全面查杀病毒,查完后发现许多病毒,清理病毒后。重新启动以正常模式进入系统,发现打开程序时仍死机。看来系统中毒较深,严重破坏了系统文件,找一张系统安装光盘重装系统。安装系统顺利完成后,安装各种常用软件,再打开这些软件时不再死机。问题解决。
我们维修电脑时,应遵循先简单后复杂的维修排除方法,以免走许多弯路!